目击者李先生说，路人将伤者扶起时，她吓得不轻，站不稳。李先生赶紧报警。双井派出所的民警赶到后，把伤者送到垂杨柳医院。经医生检查，伤者头部血肿，幸未骨折，需要住院观察，以确定是否骨受伤。
施工队的负责人称，由于疏忽，没有将切割过的部分用绳索固定才导致金属皮坠落，他们会负责伤者的医药费。
