原因：（1）刀压太大，或刀尖太长，或台面太脏（粘有即时贴残胶）或即时贴太软使受压部纸面前后移动受到过大的阻力而变形并落后于卷纸轴的转动，造成字形失真和不封口；
（2）软件设置不适当（如文泰，刀尖补偿未关闭且补偿值太大）
（3）小车皮带太松；或卷纸轴螺钉松动；或电机轴上齿轮松动，会使小或卷纸轴不能准确地跟随电机动而造成字形失真和不封口。
（4）电机丢步造成。
（5）字形不失真但不封口，是软件闭合补偿过小所致。（文泰）
二 .为什么会乱画？原因：
（1）软件设置不适当；又如刀尖补偿末关闭（低速度1CM以下小字可打开刀尖补偿，但补偿值应合理）。
（2）串并口同时连接
（3）刻绘文件输出时，未输出完即被打断；
（4）正在传送数据时对键盘进行了操作；
（5）刻绘软件已损坏，或电脑有病毒感染。可重新安装软件，如有病毒，应用正版杀毒软件杀毒后重新安装软件。 （6）附近正在电焊、或有无线电台、机床及其它电动工具干扰。（使用并口通讯对外界干扰较敏感，如外界干扰较强建议采用串口通讯）
（7）配合了不合适的稳压电源，如家电用继电器或稳压电源，在继电器通断瞬间会产生强烈干扰，引起通讯数据出错。
（8）RAM或RAM跳线未插好，或RAM故障,可与公司售后服务部联系。
三 .为什么有时刻字机不能与电脑联机（不输出数据）？ 原因：
（1）软件设置不正确，在输出时，选择的刻字机必需与自己所使用的刻字机统一，另外，所选输出端口是否与刻字机与电脑连接的端口一致。
（2）刻字机脱机灯没有熄灭，与电脑无法连接。
（3）所用的数据线和刻字机不配套，或数据线出现断路，可用万用表测量。
（4）其它设备或软件正在占用电脑端口，如modem,扫描仪软件中的端口管理程序，超级解霸2002中的遥控程序。
（5）刻字机主板接收芯片组出错，可与售后服务部门联系。
四 .为什么会产生跑偏现象？ 原因：
（1）即时贴开始没有放正：60CM的纸如放偏斜0.6mm,走纸5米就会左右跑偏5mm.
（2）大幅面刻字机未同时用左右压纸会引起跑偏。（如用中轮和右轮压纸，左轮未压。）
（3）台面太脏或粘有即时贴残胶，使低运动时两侧受到不平衡的阻力，导致渐渐产生偏斜，造成左右跑偏。
（4）压轮磨损型；或压轮不配时，会造成左右跑偏；左右压轮应略带链形，大头朝外。
（5）压轮压力偏小，低容易受外力产生偏斜。
（6）即时帖前后重量不等（如前短后长，而且所刻的图较复杂，会造成渐渐向后跑偏，此时最好在前端接一段配重。）
