《中国经营报》:面对不同地域的消费者,品牌和消费者的关系也不一定一样吧?所以在国内先做好品牌到底是不是必须的条件?
宋秩铭:与不同地域消费者的关系的确不同。但一个品牌在构思的时候,它的创意思路和基本的概念要清楚,然后才能根据不同地域的情况进行修改。Dove(多芬)经历了四五十年,在各个国家的品牌概念仍然是非常清楚的。
《中国经营报》:你所说的“在中国做好再做品牌输出”似乎是种理想状态。对于很多中国企业,“走出去”可能不是从品牌角度,而是投资、市场等角度考虑,它们必须面对海外消费者,应该怎么办?
宋秩铭:并不是说它们不能走出去,只是说对于它们而言,现在到海外市场做品牌,还不是最好的时机。
《中国经营报》:我们看到联想也好,TCL也好,都在努力寻找和消费者沟通的机会,比如世界杯期间启用罗纳尔迪尼奥。可是正如联想后来觉得的那样,远没有那么简单。你能否给困惑的中国企业一点建议?
宋秩铭:我觉得中国企业目前都还不到需要在国外市场建设品牌的时候。因为做这件事首先要在国内取得经验。我写过一篇文章叫做《建设品牌的十大步骤》。中国品牌大多面对的问题是:没有清晰的组织架构、缺少统一的作业语言和品牌的持续性。
新媒体的机会和挑战
《中国经营报》:很多跨国传播集团在中国并购动作越来越多,本土公司越来越被挤到做产业链下游的操作层面业务,你如何看待中国传播界的发展?
宋秩铭:其实这是一个阶段。的确,我们看到一些跨国传播集团在作业上、资金上等等方面相对而言比较强势。但是广告行业最重要的是人才,人才是会流动的,所以未来你可能会看到国内与国际广告公司的水平会越来越一致。省广、上广等本土广告公司也是越来越优秀,到最后就没有什么国内国外之分了。这场并购震荡大概两三年内会告一段落。
《中国经营报》:2005年美国广告协会的一项调查显示,对广告主的商业挑战之一,就是广告公司的并购,你如何看待这个挑战?
宋秩铭:并构其实对于广告主并没有什么影响。而且目前并购已经进行得差不多了,行业格局也都趋于稳定。对广告公司来讲,其实这个阶段都已经过去,在未来最主要的挑战是面对新媒体的变化,这会颠覆整个行业的本质。传统的媒介到底会占多少份额?对行销上的影响究竟有多大?现在还不算很清楚。
除了互联网,移动电话在传播上的运作也还没有那么明确,在传播媒介中会占多少份量也不是很清楚。
《中国经营报》:多长时间能够看得清楚?
宋秩铭:未来三到五年会看清楚这种新形势。这对于新的广告公司或者国内广告公司来说意味着机会。这种机会尤其表现在中国,因为传统广告在美国发展了一百多年,中国短短二十年就想赶过不大现实,但对于新媒体就不一样。
奥美的胃口
《中国经营报》:奥美刚刚收购了黑弧广告,一段时间以来我们不断听到并购的消息,能否透露一下奥美在中国市场的并购偏好?
宋秩铭:我们的并购会朝着四个方向:二三线城市(因为我们要配合客户的发展需求);面对特殊行业客户的广告公司(比如面对房地产客户的广告公司);在公关上的特殊专业(通过这种方式可以加快我们的成长速度);新媒体(以此来更好地进行资源整合)。
品牌的意义在于:你和消费者的关系是很清楚的,而且你有一个系统的方法去不断强化这种关系。有哪个中国品牌能像耐克、可口可乐的品牌概念那么清楚?在国内,比较清楚的是海尔——“服务”概念。但现在,海尔和消费者的关系还停留在早期阶段。企业只有在国内拥有经营品牌的能力,把和消费者的关系弄清楚,才能把品牌带到国外。
《中国经营报》:面对不同地域的消费者,品牌和消费者的关系也不一定一样吧?所以在国内先做好品牌到底是不是必须的条件?
宋秩铭:与不同地域消费者的关系的确不同。但一个品牌在构思的时候,它的创意思路和基本的概念要清楚,然后才能根据不同地域的情况进行修改。Dove(多芬)经历了四五十年,在各个国家的品牌概念仍然是非常清楚的。
《中国经营报》:你所说的“在中国做好再做品牌输出”似乎是种理想状态。对于很多中国企业,“走出去”可能不是从品牌角度,而是投资、市场等角度考虑,它们必须面对海外消费者,应该怎么办?
宋秩铭:并不是说它们不能走出去,只是说对于它们而言,现在到海外市场做品牌,还不是最好的时机。
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