零售商受限于这样的想法，即数字标牌的价值仅在于有效交易点上在顾客面前放置相关广告的能力。商店基于投资回报率典型地去定义数字标牌的成功，然而，同等的价值应该考虑体验回报率上。我们看到零售策略的思考模式的转移，即重点从直接产品广告转移到顾客体验的本质价值。
证明数字标牌使用的挑战性需基于以下条件：
1、创建引人注目的媒体部署，涉及零售体验概念。
2、在数字标牌环境内分层，不破坏视觉流，达到设计与技术的平衡。
3、确定在依赖第三方广告或直接产品促销之外产生投资回报方法。
4、展示现存的外部方法如何延展至环境内部。
正如零售商运用英特网和移动设备联系不在店内的顾客一样，数字标牌可以帮助他们提供改进的零售环境体验展示，因此，理解体验回报率具有重要意义。
我们成长的能力是基于我们能够适应零售的变化和新衔接媒介的出现。我们不得不继续探索方法以证明数字标牌除了作为广告媒介以外的价值。
零售设计的边界将持续变化，然而，更多重点将放在如何使用技术去定义体验。只有我们开始理解如何为体验增添价值，我们才有可能成功。数字标牌应该看作综合视觉艺术和为顾客传达价值感的体验媒体。
