近日，IDC发布报告显示，在2012年，全球MPDS（打印及文件管理服务）市场总值达279亿美元，而2011年为251亿美元，同比增长11.1%。全球MPS（打印管理服务）市场总值从108亿美元增长到118亿美元，复合年增长率为8.9%。BPS（基础打印服务）市场总值从143亿美元增长到161亿美元，复合年增长率为12.8%。
IDC预测，随着企业意识到MPDS程序可帮助其节省成本和提高效率，MPDS市场将持续增长。此外，IDC认为有关云端应用程序、移动设备以及商业应用程序的需求均会快速增长。
IDC表示，该报告中的供应商分析，评估了主要供应商的当前市场排名和未来的业务发展趋势。市场领先供应商，包括施乐、理光、惠普和利盟，已在市场中产品供应和战略中处于领先地位，并会继续领先。其他主要供应商，包括佳能、柯尼卡美能达、Pitney Bowes、东芝和京瓷，在市场上的产品供应以及客户服务方面，也取得了不错的成果。
IDC指出， BPS和MPS的必备要素包括：合同范围（指第三方管理打印机或多功能一体机）、多年度合同、办公环境、墨水及碳粉的保养及维修、打印机或多功能一体机的采购和租赁、多账号合并付费方式等。
