澳大利亚服饰零售商General Pants近日发布了General Pants一体机，旨在提升消费者的店内体验。
显示在苹果iPad上的购物体验机，融合了音乐、时尚和社交媒体，交互式地创造了一种能够指导、通知和娱乐的消费体验。此体验机的推出，标志着经过六个多月的发展，一个多频道的在线平台的推出，连接了在线和离线两种方式。该公司表示，经过公司去年的分析，此种交付解决方案能够真正地触及到消费者，带来绝妙的消费体验。
General Pants选择了包括Artists Network, Responsys, hybris和 Epicor合作伙伴。
此体验机配置了强大的集中管理信息系统和复杂的数据分析工具，允许General Pants对消费者的购物旅程进行即时的指导、联系和反映，这将会是前所未有的体验，公司表示。
每一个General Pants体验机都将具备以下功能：
1、Insta-opinion——允许消费者在镜头前拍摄自己，接受其他用户的实时反馈；
2、What's playing——用户可以选择他们自己想听的内容，并且能够通过扬声器将其在整个店内播放；
3、Our picks——包括了最新服装搭配和配饰的趋势，消费者可以自行浏览，选择购买，或者通过电子邮件转发以及下订单，直接将物品发到他们的居所；
4、Our people——负责管理员工和客户的照片；
5、What's new——公布最新上架的服装和配饰；
6、What's happening——通知客户接下来的上架商品，显示最新的独家合作；
7、Our site——General Pants电子商务网站的一个版本；
8、Help——即时告诉工作人员哪些客户需要援助。
General Pants的首席执行官表示“相比于追求那些无意义的字词，用户体验，我们更宁愿退后一步，关注我们的客户在做什么，我们能为客户做什么，怎么样才能更好的交流，我们不断反思：怎样才能提升客户的体验？怎样才能够更好地利用我们地一体机为客户服务？”
