Fiona FitzGibbon
Cheil英国媒介总监
英国户外媒体中心的调查数据显示，数字户外在过去7年中增长了312%，因此，在未来10年里，我们很难预测它还将作何演变。
然而，有一件事是确定的，数字户外将改变现有商业街的面貌。所有的公交候车亭将实现数字化，我预测70%的城市中心大牌将升级为数字化屏幕，几乎所有的户外媒体都将展示完全动态的内容，通过Wi-Fi与更大的数字平台进行连接。
这将催生更多的个性化服务以及消费者和数字户外媒体之间更为高级的互动，设备互动意味着零售商可以基于个人数据来提供个性化、定制的体验。
Tesco Homeplus Virtual Subway Store
数字户外使得购物屏和购物墙将在火车站或公交站等地方成为常态，因为消费者也一直在寻找快速购物的渠道。
Liam Downes
美体小铺欧洲、中东和非洲地区数字营销经理
数字特别是移动数字设备将是决定品牌在未来商业街是否成功的关键驱动因素。可穿戴及新的支付方式将颠覆我们购物的方式，我们相信这最终会将商业街带到消费者的客厅当中。增强现实以及类似正在开发的技术将使得我们可以将店内的体验带到家中，结合消费者的历史数据，通过虚拟现实的店铺助手为消费者带来真正个性化的体验。
潜在的变革没有止境，没有一个品牌可以预测变革会有多快、会走多远，我们唯一可做的就是建立一个够为灵活的企业，与时俱进。无论是在商业街，还是在其它地方，数字营销成功的关键就是我们面对变革的灵活度。
Viv Craske
Live & Breathe数字总监
线上世界注重的是使用及投放的简便、选择多样化，店内服务则是限定范围，并且拓展消费者体验。将这些放在一块，十年以后将会如何?答案是，商业街的星巴克化。
咖啡曾经是一款产品，现在咖啡店是你工作和休闲的一个环境。研究表明，千禧一代喜欢在体验而不是物品本身花钱，因此，在店内体验方面的投入是必要的。
我们将看到数字零售巨头越来越多地在商业街设立自己的据点，比如，我们最近的未来商业街调研发现，53%的人希望看到亚马逊在线下开实体店。
亚马逊实体店
当然，未来也不会是一帆风顺。电子商务擅长提供价值、便捷和选择，他们也需要考虑为消费者提供更具个性化的体验。零售商的机会是无止境的，但是成功将属于那些能够提供消费者需要的中立渠道和社交体验的人。
