三、终端渠道演变趋势
1.各业态活得冷热不均,分化严重:百货及大中型商超萎靡,便利店迎来春天。
2.未来十年中,电商平台及企业和线下门店之间的线上、线下的并购,将会成为中国零售企业并购整合的新主题性事件。
3.便利小超将会从从电商及O2O商业中获益。
4.终端门店将会更多的在经营商品及服务上跨界多元。
5.线下将会越来越不需要那么多实体门店,甚至是也不需要那么多传统意义上的终端业务代表了。
6.厂家由有更多的能力由A\B类终端向C、D类终端开展直营。
7.每一家终端门店都将成为一个多功能平台。
四、实体门店自身的变化
1.WIFI会成为几乎每一家实体门店的标配。
2.展示、售卖屏幕化。
3.经验商品“无限化”。
4.企业产品开始更多争夺被消费者搜索机会的竞争。
5.所有的产品乃至线下的实体门店都将被数据化。
6.线下门店线上化经营,也就是实体店“上网”。
7.“零库存化”经营。
8.消费体验“逼格化”。
9.顾客去会员化——所谓“会员”的一些关键属性指标,在未来将会成为所有实体门店的基本事实。
10.实体门店迎来前台化的时代,服务重要性将会极大的加大。
11.全渠道化。
12.实体门店相对过去所存在的形态、业态,在类型上更丰富、多元。