韩国经济新闻社广告负责人接受本报专访
韩国经济新闻社最近刊登的三幅广告。
从大处讲,广告与经济发展、社会进步及国民生活休戚相关;小而言之,广告经营好坏决定一家报纸盛衰存亡。韩国报纸怎样经营广告?有哪些值得借鉴的经验?带着求知的愿望,记者走进位于汉城市中心区的韩国经济新闻社(以下简称韩经社)大厦。在大厦15层,记者拜访了新闻社理事、经营本部长兼广告局局长崔钟千和广告营销部第二部部长朴埈亨,他们都是这方面的专家,谈起广告经营滔滔不绝,如数家珍。
今年六月,朴埈亨接受记者采访。曹世功摄
36人创造报社总收入的60%—80%
韩经社创立于韩国经济起步期的20世纪60年代初,它见证并为造就“汉江奇迹”做出了贡献,逐步确立了韩国最大的经济类报纸之一的地位。韩经社的最高领导人是代表理事兼社长,下设编辑和经营两个部门,分别由两名理事担任部长。编辑部主要负责报纸相关业务,经营部则统管报社经营业务。经营部下设广告、读者服务、对外合作和韩经学院4个局级单位,分别负责广告、报纸营销、企业联系及教育培训、会议组织等业务。4个部门各司其职,广告局专门负责广告业务。
广告局在序列上与其它三个局并列,但在报社里所处地位和作用非同小可。广告收入占报社经营总收入的60%—80%。可以说,没有广告收入,整个报社就难以正常运营。
韩经广告局现有编制36人,其中管理人员4名,企划人员2名,制作人员7名,营销人员23名。广告局内部按岗定员,分工明确。
营业部是广告局的主体,由一位副局长分管,下设三个营销部:一部负责电子、IT产业、风险企业、教育产业及法律部门;二部负责金融、证券业、民生经济及观光业;三部负责不动产、国有企业及对外经济部门。
经常与代理商和企业开会,分析广告业形势和市场情况
韩经社怎样把广告业务做得有声有色?朴部长告诉记者,韩经社广告局采取的办法是委托广告代理商与自己直接拉两手并行。开拓和经营广告主要依靠代理商去做,代理商不做或做不下来的则由报社营销人员直接出面。从实际结果看,代理商做成的广告金额多,而报社做成的广告数量多,因为代理商拉广告主要以大企业为对象,低于一定金额的广告不做;报社营销部则以中小企业为主,广告价格相对低廉。
每年报社都定期、不定期地把代理商和企业人员召集到一起开会,分析广告业形势和市场情况,提出经营目标和具体要求,然后鼓励代理商“八仙过海,各显其能”。报社掌握的代理商分两种:一种是资质较好、具有一定规模的代理商,报社与其签有担保合同;另外一种是报社未与其签订担保合同的信用状况不明的小代理商。利益分配方法是:分别向两种代理商支付广告费的15%和5%—10%。
从朴部长的介绍中,记者总结出韩经社广告局密切同客户、代理商关系的两个“靠”:一是靠优质服务。也就是及时发布市场信息,提供优质高效、价格合理的广告服务,让客户得到实际利益。二是靠“人脉”关系。韩国特别讲究“人脉”即人际关系,没有“人脉”,广告营销就举步维艰。
综合类报纸的广告读者面较宽
一般来说,经济类报纸并非不登文化、体育、社会类广告,但肯定是以经济专业广告为主;综合类报纸也拉经济类广告,但必定少登那些硬邦邦的读者不太关注的东西。专业性较强、读者面较小的广告大多选择经济类报纸,专业性较弱、读者面较宽的广告则大多选择综合类报纸。比如,同是汽车广告,大型载重汽车广告基本上由经济类报纸刊登,综合类报纸则偏好刊登轿车广告。从体育广告来看,经济类报纸一般是登高尔夫等体育广告,不登大众体育广告,综合类报纸则两者都登。
报社希望客户用现金或票据支付广告费,但客观上很难做到,有些客户周转困难,没有现金,就只能用实物充抵。收取的实物必须是报社实际需要的东西,比如编辑、记者用的手提电脑等。
头版刊登广告是家常便饭,但最大不超过半版
韩国的报纸完全独立经营,政府对报纸的广告业务不加干涉,报社完全根据市场情况和客户要求刊登广告。一般情况下,客户要求在哪一版登,就必须在哪一版登,即便头版也不例外;如果做不到,就要耐心解释,通过协商拿出让客户满意的办法。不但韩经社,其它综合类报纸也都可以