无意利用广告“炒作”误导消费者——
自日前凌晨巴西与加纳的1/8比赛起,央视在世界杯期间插播的“劲霸男装”广告画面在原有的“入选卢浮宫的中国男装品牌”前加上了一行解释语:“2003年中法文化年中华民族服饰展演”。这时距本报刊发《谁让劲霸男装入选卢浮宫》一文对该企业原广告语提出质疑仅4天。
■堵疏漏连夜进京改广告
劲霸男装的副总经理洪连进告诉记者,由于多家媒体转载和网站的传播,他们在上周六见报的当天晚上就看到了本报的报道。这篇报道让他们意识到自己广告语的疏漏。周日公司紧急开会研究,并于当晚派人进京解决问题。本周一上午,洪连进找到了中央电视台广告部客服部,要求其帮忙在最短的时间内在原广告语基础上加上时间、背景的交代文字。而他也一直等在电视台,直到看到更改后的广告画面,确认已经添加了“2003年中法文化年中华民族服饰展演”的解释语后才离开,那时已经是下午三点多。
■修正广告央视同意“特事特办”
按照央视广告部的惯例,由于世界杯直播赛事中插播多家广告的衔接要求很高,“牵一发而动全身”,进行一次调整至少要20小时,所以一般对已定广告不进行调整、修改。但本报报道后,有关部门曾就此问询央视,商家也要求在第一时间弥补广告语的不足。在这种情况下,央视同意“特事特办”,在商家提出要求的当天对广告语进行了修正。
■未交代背景是匆忙疏忽所致
劲霸男装总经理秘书谢荣捷说,世界杯期间广告语未交代清楚背景是操作过程中的疏忽,并非故意而为。由于从得知世界杯广告时段“中标”到广告播出只有一个月左右的时间,其间请模特、拍广告片、与央视商谈各项事宜,一时间忙得不可开交。所以在看广告公司制作的新版广告时,对自2004年底就一直使用的广告语没太注意。
由于广告由原来的30秒缩短到了15秒,广告公司为求语言简洁,去掉了“2003中法文化年”的背景交代。“时间太仓促,真是疏忽了,没想到会惹出乱子!”谢荣捷说。
谢荣捷说,劲霸男装作为民营企业发展至今已26年,拥有两千余家连锁经营店。企业依靠的不仅是服装质量、款式的优势,更是品牌的诚信。商家无意利用广告“炒作”,误导消费者。这次在第一时间弥补广告语的疏漏就是为消除消费者误解。
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