办企业就像"玩股",并非人人都能赚钱。早在30年前,我们就听到过这样的报道:经济危机期内,国外大批的企业倒闭。如今,市场经济飞速发展,同业竞争日趋激烈,国人也在领教着企业的兴衰裂变,每天都有企业注册登记,每天又有企业破产关门。为什么办同类企业,有的能赚钱,有的却赔钱呢?除了企业经济实力、经营者素质的差异外,能否念好企业生存与发展的"生意经"也至关重要。 何谓"生意经"?"生意经"即企业经营之道也。网印标牌企业经营之道又有哪些呢? 1.顾客至上。"顾客"顾名思义是光顾之客。如何待客,中华民族历来有其良好的传统,有朋自远方来,不亦乐乎。"客者",企业之财来源者。因此,有识之士喊出:"顾客就是上帝"、"一切要为顾客着想"的口号就不足为怪了。"顾客至上",就是以顾客为中心,想顾客所想,急顾客所急。但要真正做到顾客至上,不是喊喊口号、做做表面文章就行了。网印标牌企业不仅要在思想观念上与"顾客至上"相适应,而且要在经营和开发服务体系上与此相适应。只有这样,才能以满意的产品吸引人,以满意的服务感化人,实现把客户请进"店堂",留住"厅堂"的目标。 2.生意不论大小。企业经营切忌:大生意笑脸相迎,小生意漫不经心。应该是生意无论大小,服务待客只有一个标准。这是因为,任何大生意都是小生意发展而来的,今天的小生意,可能是客户投石问路,若怠慢了顾客,客户就可能另投他门。再则,生意的大小只是量的不同,但他们都是顾客,都是上帝,在质上他们并没有区别。况且,生意量的大小是在不断变化的,如果你戴着有色眼镜看顾客, 用得着菩萨供菩萨,用不着菩萨掼菩萨,你的生意是不可能做好的。 3.诚信经营。诚信是企业立足之本,坑蒙拐骗、不守信用。无不以害人开始,以害已告终。从"狼来了"的故事到"滥竽充数"的典故,都在告诫我们诚信的重要。那么,我们的诚信应体现在哪些方面呢?我以为:应体现在做人诚信、做事诚信、经济往来诚信、产品品质诚信、价格诚信、信贷诚信、交易诚信等方面。有话道:"金杯银杯不如新、老客户的口碑,金奖银奖不如新、老客户的夸奖"。诚信是金,经营有道,金石为开。 4.先人一步。人无我有,人有我新,是企业不断创新的具体体现,始终先人一步。才不惧后有追兵。先人一步,犹如象棋大战。不是你先出车或先拱兵,就可以取得战斗的胜利。而是你的将杀要领先对手一步以上,才能赢得先机。作为网印标牌企业,先人一步,要体现在思想观念、经营体制、产品开发、技术开发诸多方面。只有这样才能赢得综合竞争优势,使自己始终立于不败之地。 5.赚钱和交朋友同样重要。网印标牌企业属来样(或来图纸)加工型企业。企业生产什么样的产品,生产多少以及交货时间都是由客商决定的。这一经营特点,要求企业攻心为上,把赚钱和交朋友看得同样重要。在市场竞争日趋激烈的今天,客商购买网印标牌产品有很大的选择性,在产品价格和服务质量差不多的情况下,友情的作用就凸现出来。俗话说的好:"多一个朋友多一条路,多一个冤家多一堵墙。"把"新客户"变成"老客户",把"老客户"培育成老朋友,不仅是网印标牌企业生存之需要,更是企业发展之需要。 6.把自己推向市场。市场犹如战场,要获得战场的主动权,就必须把自己推向市场。在市场经济条件下,等客上门犹如守株待兔,搏击商海才会有一片蓝天。当今的中国汽车标牌市场,已形成"三雄鼎立"。若追逐雄者成长的足迹,在创业之路上他们无不历经车海,竭力地推销自己,不断地完善自己。只有在市场大潮中摔打,才有可能在市场大潮中雄起。如果没有把自己推向市场的第一步,怎么会有未来发展的第二步、第三步…… 7.善于打阵地战。商海征战需讲究战略战术。现代商战,有游击战与阵地战之分。游击战是零星的战斗,即使获胜也只能获得"点市场":而阵地战则是线与片的战斗,若能取胜将获得"片市场"。因此,在商海决战中,阵地战是企业商战的重点。要开发旅游标牌市场,要开发汽车标牌市场,要开发公路标牌市场……就必须蓄势待发打好阵地战。以汽车标牌市场为例,要在该市场获得一席之地,一汽、二汽、上海大众、上海通用等著名汽车厂家的标牌市场不可不争。网印标牌企业若能争得其一定的市场份额,就等于打通了进入所有汽车厂家标牌市场的通道。善于打阵地战,不仅要讲究战略,而且要讲究战术。三十六
|