1.排除因设置错误引起的打印故障
一次,在使用Epson Color 1250喷墨打印机打印短篇幅的材料时,发现一进打印纸后,立即就“吐”了出来。而试着打印较长篇幅的文章时,发现内容打印到一半时,打印机就停止工作了。
经过仔细分析,笔者认为既然打印机能打印长文档的一半内容,这表明打印机本身在硬件上是没有问题的。再仔细看看已经打印出来的页面墨迹,发现上面的字迹非常清晰,这也排除了墨盒缺少墨水的可能。会不会是墨头被堵塞了呢?笔者使用该喷墨打印机提供的专用清洁程序,将打印喷头清洗了好几次,并执行了打印测试页的命令,结果发现测试页面中的墨迹非常清楚,看来墨头堵塞的可能也被排除在外了。既然打印机可以打印出测试页面,那么笔者可以断定打印机的驱动程序肯定没有问题。在升级打印机的驱动程序后,还是无法解决这一故障。
又尝试了不少方法,终于解决了此故障。点击“开始→设置→控制面板”,在控制面板窗口中,打开打印机的添加窗口,右键单击已经安装在系统中的Epson Color 1250喷墨打印机,进入“属性”窗口中的“详细资料”标签,将“后台打印设置”设置项中的“后台执行作业以加快打印速度”设置为“直接输出到打印机”,最后点击“确定”即可。现在,重新打印几篇短篇幅的文章,进纸又“吐”纸的现象消失了,再试着打印长篇幅的文章时,也没有以前的故障现象了。
2.排除因墨盒质量不佳引起的故障
自从办公室的BJ-200喷墨打印机更换了墨盒后,打印出来的文字,经常出现模糊不清的情况,有时还会出现一些乱码。
喷墨打印机能在接通电源时,正常执行清洗操作,而且也能执行打印操作,这就说明在硬件上,打印机可能没有问题。如此一来,打印机驱动程序自然就被列入怀疑对象行列之中,因为驱动程序一旦损坏,什么事情都有可能发生。笔者从网上找到了该型号打印机的最新驱动程序,并重新安装打印驱动,谁知道打印出来的测试页面,更让失望,全是乱七八糟的字符。
此时,笔者突然想到,打印机以前工作一直很正常,只是换了墨盒后,才出现各种莫名其妙的故障,看来问题应该是由喷打墨盒引起的。于是,另外找了一个新墨盒,将它重新安装到打印机中,果然,再次打印时,清晰明了的字迹终于出现了。再仔细看看从打印机中换下来的墨盒,该墨盒表面有几道划伤的“伤疤”,估计该墨盒是一款劣质产品。