大多数著名的公司都能为他们的产品提供质保，但是仍有许多公司并不知道如何在他们的日常销售中最有效地利用质保这张牌。问题是很多的。究竟什么是质保？它们是怎样构成的？它们以一种什么样的方式来提升公司的销售能力？
在销售车身广告，做车身包装或其他乙烯材料应用时，要强调其额外的安全保障等级。但是，一些质保是应用的细节――要确认你的客户明白质保的范围。
任何在电视里看汽车广告的人都知道质保能够使一家公司与其竞争者有很大区别。但是最主要的区别不仅仅是质保的存在，更确切地说，质保要让购买者意识到这是一项重要的价值并且能够减少风险。
在成像市场，质保是很重要的因素，特别是在一些引人注目的地方的长期的应用，一旦出了问题，不但很明显，有碍观瞻，而且损失很大。
考虑要点
第一就是销售工具。具有全面质保的产品是最能被接受的，并且这也显示出商家对产品的高度自信，销售和宣传资料应该要将它突出。销售人员应该熟知他们的质保细则并且强调他们的质保反映了公司对产品的信心。
质保使买家感觉很舒心。比方说，杰瑞的标识店供应户外乙烯图像应用，但是只是含糊地提及其户外耐候性，这样其可信度就不如菲尔标识了，菲尔的做法是，提供非常详细的耐候性保证。而这样的安全标准也可能使菲尔获得更高的价格。
质保应该传达一些重要的信息。一份有效的质保应该有详细的指南，说明产品的生产、维修和使用等方面的问题。质保的间接文件应该说明生产和最终用途的条例，并且这些详细的条文应该很容易理解。
质保要详述产品的预期效果。质保要清晰地定义一个产品的期望性能，并且通过推论或直接参考，确认什么应用会超出其接受能力。
质保的措辞应该定义普通的磨损以及确认折旧等情况，并且这些话不应该含糊不清或难以理解。一幅有5年耐候性的图像应该是指5年内不会褪色――多数供应商都会认为是合理的。一家有着明确质保程序定义的公司应该通过解释事先预定的耐候性的科学性来支持它。
质保应该以正式的声明来明确责任。质保不应该是无限制的。一份有效的质保可以让销售人员以清晰而简练的风格展示出，一份质保在特定环境下会有哪些保证。
销售保证
销售人员寻找工具来帮助他们成功。售货员不应该从质保开始谈生意――一开始就谈产品的破损可不是一件好事，这个问题在另一个适当的时间谈更好些。一开始你只简单地将质保条款与其他销售材料一同提供就行了。
很明显，在一个销售沟通中首先要识别客户的需求以及强调公司的实际能力和质量标准。任何了解生产过程的人都知道，小错误和小故障是难免的，但是，严重的事故是非常罕见的。要向客户保证，你的营销系统是由卖家和合作伙伴作后盾的。质保系统通常依靠成功的产品性能，以此来确保产品达到你的要求。
综合系统
有些介质供应商会把相关的产品组合一起（比如打印机、墨水和保护膜）以得到全面的保障。甚至你公司不卖的产品也要有保障，这样可以增强客户的信心。如果你的商店使用保障综合系统，那就要在卖家的保障条款中特别推介。你可以向你的卖家寻求战略计划方面的支持。
如果你有特定的质保可以提供给潜在的客户，就要强调它，这是一个特殊应用（比如说是车身广告、地板成像、墙饰等）而不是一些与应用无关的空话。
质保的成本和价值
有时，你可以在报价的时候加上质保的费用，这样可以获得一些额外的收益或者在谈判中增加筹码。买家喜欢看到一个实际的报价。在这个条款中，不要是最低的价格却给最好的保障。买家不会同意这么一个协议，什么都可以得到，但却无需付出。要让他们知道，这些只是额外的增值服务，并可以写进合同中。
有些公司把质保费用都储备起来以备将来之需，这是一个特别明智的做法，因为一个大的质保要求可以令你的公司承担很大的风险。要意识到，质保是经常要面对的，其中的成本也是你的公司必须要考虑的。而投保也是十分有效的手段，特别是对一些大型业务所遇到的意外，十分必要，这可以让你的公司在面对危机时能够从容不迫。
买卖双方都要承担各自的后续工作。卖家要承担他们将来的义务，顾客也要为卖家提供详细的产品情况资料，比如如何受损等，让卖家对症下药。并不是每次的情况都是一目了然的，买卖双方通常会达成一个折衷的协议。
品牌保证
如果你的公司有很好的声誉，那就要考虑创建你自己的质保品牌。这种方式也许特别适合你的业务以及你的潜在客户的需求。如果你的市场占有率还不够，并且你希望立即拥有很好的信誉，那就要依靠你的介质供应商的质保口碑了。
多数成像和介质供应商不希望扩大他们的保障范围，保障范围在我们的市场不单是令人期待的，也是被客户高度挑剔的。我们一定要使它能够在业务上助我们一臂之力。
