印刷,是一种高投入、高科技的产业,这是不争的事实:一台机器设备几百万元,足以说明是高投入。当今世界,众多国家能制造出卫星、导弹,但生产不出高质量的印刷机器来,只有两个国家能生产出“海德堡”、“小森”这样的先进设备。在我国,一些通过了国际ISO 质量体系论证,享有知识产权,拥有高科技设备的印刷企业,却只能在低价格恶性竞争的大环境下,不顾高投入的投资收益而“随市入流”。
“价格战”暴发的三种诱因
近年来,我们印刷业同仁一碰面就大倒“经营利润太低”的苦水;在同行交流的电话中,听到频率最高的一句话是:“印刷工本价太低了!”“我们在给‘二道贩子 ’打工!”“机器开着不赚钱,不开又意味着停产。”这些令经营者头疼的呼声,反映出低价竞争已到了灾难性程度。导致这场灾难的根源主要来自于三个方面的因素:
其一,经营者的心理因素
由于印刷市场的迅猛发展,企业的市场份额不断被抢走,厂长、老总们面对“僧多粥少”的印刷市场,竞争心理压力加剧,在印刷质量、印刷品种和印刷效率的竞争项目上,纷纷打出价格竞争的“低价牌”。“唯有低价才能拿到业务”,于是在众多经营者中形成清一色的“酸葡萄心理”。
其二,大环境的节约因素
经济与政治、市场与环境,全国性的“节约型机关、节约型社会建设”大气候,对印刷市场的“缩水”必然有一定影响,在宏观上缩小了印刷市场的总量。
其三,营销员的业绩因素
不少营销员为追求高数额的业绩,也通过降低各项印刷工本价来攻客户、抢市场;社会客户也充分利用“印刷业务多家抢”的机会,去让多家印刷企业报价,好“价比三家”后,实施再次压价。如此,以印刷企业的利益为代价,形成了一个无法跳出的“低价怪圈”。
“低价竞争”的三大危害
恶性竞争的结果,是毁灭竞争者自己。这是历史留给我们的“告诫书”。印刷业出现的低价竞争、超低价竞争,对我们至少有三大危害:
危害一:乱了行规
哪一行都有内部的行业规则,出版印刷也是如此,如经营注册的条件、印刷物的审批、品质检验和收费工价等,都有规范的标准。目前南京印刷市场主要反映在两方面:一是乱挂印刷牌子;一是乱降印刷工价。这种行规不顾、利益不保,将一干印35 元降至目前的13 元,造成了正规厂家利润严重滑坡的后果。
危害二:害了企业
价格的恶性竞争,对企业来说是最可怕的事情,为了能接到业务,同行中有的印刷企业会报出更低价。最终造成行业性的投资收益微薄,甚至没有收益和亏损。据不完全统计,2006 年上半年,南京部分印刷企业与去年相比,利润下降近32%。笔者还调查了20 家企业,有4 家处于半停产状态,占总数的20%,目前并有扩大的趋势,利润危机形势非常严峻。
危害三:丢了品质
低价竞争,还会导致印刷产品质量下降。谁都不愿做赔本印刷,低价接进来的业务,只有在原材料上打折扣,使用低质纸、再生版、国产油墨来取代优质纸、原生版和进口墨,使印刷品改变了应有的品质,败坏了印刷人自己的声誉,甚至毁了自己的特色品牌。
应对的三项措施
控制低价竞争,救活印刷企业,是当前迫在眉睫的大事。如何解决问题,笔者认为要由新闻出版局、行业协会和企业本身三方来共同努力,从各个不同层面强化管理。
措施之一:建立价格体系
希望有关管理部门对印刷行业的纸张管理费、印刷工本价、排版制作费、PS 版收费等各种价格,作一个系统的定价,出台一个“标准价目表”,在印刷价格上形成一个体系,使各印刷厂家有一个统一的、权威性的价格依据。
措施之二:签订价格同盟
请印刷行业协会拿出行业管理的措施来规范行业的价格行为,拟定《价格同盟书》,让印刷厂家签订、执行,并列出价格违规处罚条款及金额;在监督手段上,可建立“双向联系制度”、公布举报电话号码和通报被处罚单位名单,让大家来共同维护行业的整体利益。
措施之三:把好价格底线
每家印刷厂(公司)在印刷业务流程上,都要设立业务单复核程序,把握住价格标准的第一道关口,复核员可由分管市场业务的副总经理兼任,要复核每一笔业务单,使价格突破底线的业务单子,进不了生产流程;生产部门对无复核签字的业务单,不予下单,把好价格的