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优惠广告漫天飞 特价潜规则实在欠规则

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-10-26  来源:嘻嘻网   浏览次数:365

  “1元手机,9元电磁炉,99元微波炉……”当类似于这样的特价优惠广告漫天飞舞时,你是否会怦然心动?近日,椒江洪家的郭先生就为这样的广告兴奋不已,但等到他前往抢购时,却发现特价原是子虚乌有。

  4月9日,郭先生经过洪家街道鸿州大道时被人强行塞进一份宣传海报。他顺手打开海报一看,上面密密麻麻地标注着洪家某手机卖场的商品信息。在一个煞为惹眼的标题下,一则关于名牌手机售出价仅99元的广告吸引了郭先生的眼球。“这‘惊爆价’确实便宜。”寻思着不能错过这样一档好事,郭先生三步并作两步赶到了该手机卖场,指着海报上的99元特价机准备购买。谁知,销售员在瞟了郭先生一眼后,向郭先生“浇了一盆冷水”:“特价机没有了,已经卖完了!”怕郭先生没听明白,她又特地指着海报上特价机下面的一行小字解释说,这种特价机只有3部,早已卖完。

  对于销售员的说法,郭先生将信将疑,于是他拨打了12315消费者权益保护热线,希望有关部门能帮他一探究竟。

  赶赴现场的椒江消保委工作人员在得知原委后,要求该卖场提供销售这3部特价机的凭证,而此时销售员却惊慌得语无伦次,一会说发票没在这,一会又说手机不是自己卖的,最后甚至以“不知道”作为挡箭牌躲避工作人员的问话。待到卖场负责人出现,工作人员向其说明,根据《消费者权益保护法》第八条的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。在工作人员面前,卖场的负责人终于承认卖场确实没有出售过这样的特价手机,宣传海报上的“惊爆价”货品纯粹是有名无实的“鱼饵”,而这也是行业的一条“潜规则”。

  最终,在工作人员的调解下,该负责人答应从其他卖场调来那款手机,并以海报上的价格出售给郭先生。

  记者从椒江消费者保护委员会了解到,所谓的“特价机”往往有以下几种情形:厂家的库存机,属于已停产或准备停产的产品型号;厂家专为促销而推出的机型,它极有可能存在质量问题;厂家为提高品牌知名度及提升整个销量,而主动让利的机型(这样的情况比较少);返修机、故障机等次品。目前,许多商家搞促销往往按各种以次充好或有名无实的“潜规则”操作。

  “目前国家在这方面的监管法规仍处在盲区,欠缺相关的法律和部门规章制度加以调整。特价促销在很多时候还是一种欠规则的行为。”消保委的工作人员这样说道,为此他们提醒消费者,在种种促销、低价的宣传广告中,消费者不应盲目相信广告内容,而是应该在购买前全面了解促销的详细条款。

 

 
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