矛盾的普遍性告诉我们，中国耗材业前进中也充满了矛盾，如数量与科技含量、原装与兼容侵权与维权、产业与标准、政府与企业、创新与实力、竞争有序与无序、出口与内销、互损与互赢等，如何构筑和谐的产业环境，本文认为这些矛盾不可回避，矛盾也是中国耗材业前进的动力，本文不仅分析矛盾，还要提出解决矛盾的方案，以利于和谐产业环境的建立，供业界参考。
一、引子
本文分析中国发展喷墨与激光耗材也充满着矛盾，这些矛盾是客观存在，解决这些矛盾的过程，也是建设和谐竞争环境的过程。哲学上叫矛盾的统一，当然旧的矛盾解决了，新的矛盾又会产生，矛盾斗争是绝对的，矛盾统一是相对的，中国喷墨和激光耗材业将把这些矛盾作为发展的动力，也是这个产业生机勃勃的主要原因。
本文试图分析诸如数量与科技含量、原装与兼容、产业与标准、政府与企业、创新与实力、竞争有序与无序、出口与内销、互损与互赢等矛盾，寻求解决方案，供国内同行参考。
二、数量与科技含量的矛盾
中国不仅是打印机生产大国，也是耗材生产大国，2006年全球装运l．26亿台打印机与复印机，其中从中国出口喷墨机3566．847万台，激光打印机2550．27万台，针打机l01．005万台，从广东出口复印机(含MFP)1000．36万台，占全球装运量的57．29％，其中98％以上是跨国公司在中国组织的生产。
在喷墨耗材和激光耗材方面，有二部分组成，其一是跨国公司在中国生产的OEM产品，其二是中国企业生产的后市场竞争性兼容产品，产量由下表所示：
从上表中看出，在中国生产的OEM耗材与中国生产的兼容与再生耗材，从数量上看，有举足轻重的影响，出口产品大部分在珠三角地区，除天威、纳思达，天马等骨干企业有较多创新产品外，很多企业，同质化竞争，甚至没有走出模仿阶段，科技含量明显不高，卖不出价钱，只能成为远东耗材廉价供应商。
跨国公司主要靠专利发财，把耗材作为经济支柱，中国主要靠廉价劳动力(这个优势将逐渐消失)获取竞争力，前景不容乐观。
据美国专利局统计，跨国公司喷墨技术专利(截止2007年2月)在美国就有22141项，中国喷墨技术专利不超过1000项，可能说是数量的巨人，科技含量的矮子。
三、原装与兼容的矛盾
据Lyra分析2006年全球耗材彩色鼓收入90亿美元，黑色鼓收入211亿美元，台式喷墨盒收入319亿美元，其中兼容与再生耗材已突破l30亿美元，销售额虽只占20．9％，但数量上(兼容与再生产品)超30％，这是不争的事实，消费者投入20％的资金，购买30％以上的耗材，节省了开销，市场确认了它，消费者需要它。当消费者购买打印机时，首先问“有没有耗材代用品?”兼容与再生耗材，对0EM打印机的促销是有目共睹的。
原装厂商投入巨资开发了打印机与耗材，在《反垄断法》的保护下，阻止竞争，阻止仿制，在法律上行不通，目前矛盾的焦点是没有标新立异的模仿，甚至侵犯了OEM的知识产权，造成了原装与兼容厂商不断产生贸易摩擦的根本原因。
兼容产品之所以能发展，主要是兼容产品质量不断提升，同等价格，打印数量多(如连供系统)，同等质量，价格要比0EM低，兼容之所以发展，要归功于原装耗材的高价政策。
没有原装，也就没有兼容，二者是唇齿相依的关系，他们共同的敌人是假冒伪劣产品，原装与兼容在很长时期内将在前进中竞争，竞争中前进，将假冒伪劣逐出市场，让原装与兼容共同分享市场。
原装目前提升技术门槛，构筑技术壁垒，采用芯片限止兼容，对打印机与墨盒之间进行加密通信，从而不识别兼容产品。笔者曾引自美国专拦作者虚构的故事说，一汽车厂在油箱上放一芯片，用于识别汽油的密码，如发现是非本公司汽油，则关闭发动机，停止工作。虽然在汽车上未实现，但在喷墨与激光耗材上已经实现这一功能，有的甚至将芯片与因特网相联，及时跟踪打印耗材情况，及时通知供应商，企图长期垄断客户，剥夺消费者选择权。
全球认为，耗材中芯片是一次性使用，不利于环保，不利于贯彻“循环经济"的基本国策；芯片是阻止兼容与再生的，是限止竞争的，不符合《反垄断法》；芯片增加消费者的负担；芯片是电子污染之源，其他混身是宝。记忆耗材使用状态或保护打印头的功能，完全可以在打印机驱动控制功能中实现。
